Chatbots

Chatboții imită conversațiile cu utilizatorii umani. Aceștia pot fi folosiți pentru a automatiza asistența pentru clienți, pentru a colecta informații de la utilizatori și pentru a oferi experiențe personalizate clienților.

Contact

Ce este un Chatbot? Beneficiile utilizării chatbot-urilor

Chatbot pe scurt

Chatbot-ul este o platformă conversațională AI concepută pentru a ajuta companiile în procesul de transformare digitală și care eficientizează activitățile și îmbunătățește interacțiunile cu clienții:

• Răspunde la întrebările
• Trimite notificări
• Furnizează rapoarte
• Urmărirea sarcinilor
• Completează formularele
• Trasee către un agent

Avantajele cheie ale chatbot-urilor

Știați că fiecare angajat din companie poate avea propriul asistent?
Asistenții noștri pot gestiona procese din domeniul resurselor umane, suport help-desk, domeniul juridic, vânzări sau management financiar.

Soluțiile pe care ni le propunem pot fi folosite indiferent de canalul de comunicare digitală dorit: web, WhatsApp, Messenger, Skype, WeChat, intranet, Teams, Slack, Twilio.

• Clientul vorbește în limbaj natural cu chatbot-ul
• Chatbot-ul înțelege și rezolvă rapid solicitările clienților
• Chatbot disponibil 24/7
• Sunt disponibile canale noi pentru a discuta cu clienții
• Fără platformă de cod - ușor de utilizat și configurat
• Implementare flexibilă (locală, cloud sau hibridă)
• Antrenorii Chatbot nu au nevoie de abilități tehnice