Cele mai frecvente greșeli în proiectarea unei soluții AV și cum pot fi evitate:
Proiectarea unei soluții de tip Audio-Video (AV) este un proces complex, care presupune mult mai mult decât simpla alegere a unor echipamente performante. O soluție AV reușită trebuie să țină cont de contextul în care va fi instalată, de infrastructura existentă, dar mai ales de nevoile reale ale utilizatorilor finali. Din păcate, în practică se repetă o serie de greșeli care pot compromite calitatea implementării, pot genera costuri suplimentare și pot afecta experiența clientului.
Mai jos vom analiza cinci dintre cele mai frecvente erori întâlnite în faza de ofertare și proiectare, dar și cum pot fi prevenite.
1. Lipsa unui site survey înainte de ofertare
Una dintre cele mai grave greșeli este realizarea unei oferte bazându-te exclusiv pe poze, schițe sau descrieri sumare, fără o vizită fizică la fața locului. De foarte multe ori, realitatea din teren diferă considerabil de ceea ce este transmis de client:
• dimensiunile reale ale spațiului pot să nu corespundă;
• structura pereților și plafonului influențează montajul;
• pot exista obstacole, mobilier fix sau constrângeri de cablare care nu apar în planuri;
• infrastructura electrică sau de rețea nu este conformă cu cerințele tehnice.
Un site survey permite identificarea acestor diferențe și ajustarea soluției înainte de ofertare. Astfel, se evită surprizele neplăcute în timpul implementării și costurile suplimentare pentru client. În plus, prezența pe teren transmite profesionalism și oferă încredere clientului.
2. Subestimarea accesoriilor și a cablurilor necesare
De multe ori, accentul se pune pe echipamentele principale – videoproiectoare, display-uri, camere, procesoare de sunet – însă accesoriile și cablurile sunt cele care fac posibilă integrarea sistemului. Lipsa unei estimări corecte poate duce la:
• întârzieri în livrare și montaj (deoarece trebuie comandate ulterior);
• costuri adiționale care nu au fost anticipate în bugetul clientului;
• improvizații care afectează fiabilitatea și aspectul final al sălii.
Un proiect AV bine gândit include de la început toate detaliile: suporturi de montaj, rack-uri, adaptoare, patch panel-uri, cabluri de lungime corectă și de calitate, elemente de prindere și mascarea cablurilor. Aceste detalii „mici” fac diferența dintre o soluție funcțională și una cu probleme.
3. Neînțelegerea nevoii reale a clientului
O altă greșeală frecventă este tratarea cererii de ofertă ca pe o listă de echipamente ce trebuie bifată, fără a înțelege ce își dorește de fapt clientul.
De exemplu:
• clientul cere un display mare, dar obiectivul său real este colaborarea eficientă, unde poate fi mai util un sistem interactiv;
• solicită un sistem audio simplu, dar în realitate are nevoie de o soluție scalabilă pentru conferințe hibride;
• menționează doar un videoproiector, însă nu s-a gândit la acustica sălii sau la luminozitatea mediului.
O discuție deschisă, cu întrebări clare și exemple, ajută la descoperirea adevăratelor nevoi și la propunerea unei soluții care să aducă valoare adăugată. În lipsa acestei etape, proiectul riscă să nu răspundă așteptărilor utilizatorului final, chiar dacă „pe hârtie” corespunde cererii.
4. Oferte limitate la cererea inițială, fără recomandarea unor soluții actualizate
Tehnologia AV evoluează rapid. O greșeală comună este ca integratorul să ofere exact ce scrie în cererea clientului, fără să sugereze alternative mai noi sau mai potrivite.
De exemplu:
• clientul cere un model de cameră video mai vechi, dar pe piață există deja o versiune nouă, cu funcții avansate și costuri similare;
• solicită un proiector clasic, dar în realitate un display LED ar putea fi mai fiabil și mai economic pe termen lung.
Rolul specialistului AV nu este doar să livreze echipamente, ci să fie consultant. Recomandările informate pot face diferența între o soluție „bună” și una optimizată pentru viitor, crescând satisfacția clientului și consolidând relația pe termen lung.
5. Oferirea unor soluții care nu se pot integra în ecosistemul existent
În multe cazuri, clienții au deja un sistem parțial implementat: echipamente audio, platforme de colaborare online, rețele de control sau de management IT. Dacă soluția nouă nu se integrează cu ceea ce există deja, rezultatul este un sistem fragmentat și dificil de utilizat.
Problemele pot include:
• lipsa interoperabilității între echipamente;
• nevoia de a utiliza multiple telecomenzi sau aplicații separate;
• dificultăți de mentenanță și scalabilitate;
• experiența utilizatorului final devine complicată și frustrantă.
O proiectare corectă ține cont de ecosistemul existent și se asigură că soluția propusă se integrează natural în fluxul de lucru al clientului. Uneori, aceasta presupune propunerea unor standarde deschise, soluții compatibile cu platformele uzuale sau echipamente cu software actualizabil.
Succesul unui proiect AV nu depinde doar de echipamentele alese, ci și de procesul de analiză, planificare și consultanță din spatele lor. Greșeli precum lipsa vizitei la fața locului, subestimarea accesoriilor, neînțelegerea nevoilor clientului, lipsa recomandărilor proactive sau ignorarea integrării cu sistemele existente pot transforma un proiect promițător într-o experiență costisitoare și frustrantă.
Un integrator profesionist nu se limitează la a răspunde cererii inițiale, ci devine un partener de încredere, capabil să livreze soluții AV eficiente, scalabile și adaptate viitorului.
✅ Aliant îți oferă consultanță gratuită pentru soluții AV – de la cele mai simple până la cele mai complexe – pentru a-ți livra o soluție la cheie, la cele mai înalte standarde.
👉 Te rugăm să consulți link-ul de mai jos pentru a beneficia de consultanță gratuită: Aliant AV Solution
Share:
Comments