F.A.Q

 
Întrebări frecvente
PRINTING
Este mai rentabil să-mi cumpăr o imprimantă nouă sau de un rând de cartușe noi?
Categoric, este mai rentabil un rând de cartușe noi. Toți clienții noștri cred că este mai rentabil să cumpere o nouă imprimantă dar este fals deoarece imprimantele noi vin cu cartușe demo, care conțin în jur de 20-30% cerneală sau toner în ele, deci ca urmare trebuie sa cumpere 3-4 imprimante noi ca să tipărească cât un set de cartușe noi.

Ce cartușe sunt mai rentabile, standard sau XL?
Cele XL deoarece se tipărește mai mult cu ele și se iese cu un preț/pagină mai mic.

Cum stiu ce cartuș trebuie sa achiziționez?
Pentru a cumpăra corect cartușul care să se potrivească la imprimanta dumneavoastră, aveți nevoie de codurile de pe cartușe care se găsesc în imprimanta dumneavoastră sau mai pot fi achiziționate după modelul imprimantei, care este scris pe imprimanta dumneavoastră. Nu recomandăm să cumparați cartușe după identificare vizuală ci doar dupa codul cartușului sau modelul imprimantei (deși sunt multe cartușe care vizual seamană, ele nu sunt compatibile).

Cartușe originale sau compatibile?
Originale ! Cartușele originale sunt cele mai bune pentru imprimantele dumneavoastră și cu ele puteți obține un print de calitate. Cartușele compatibile chiar dacă sunt mai ieftine, sunt în marea majoritate a cazurilor de proastă calitate în sensul că, sunt de fapt cartușe remanufacturate (cartușe golite care se reumplu, se ambalează și apoi sunt vândute ca noi). Cu cartușele compatibile nu se obține un print de calitate, plus cș se tiparește cu ele și mai putine foi decât cu cele originale iar rata de defectare a lor este foarte mare.

Ce este un „waste toner” și de ce nu pot sa îl golesc eu, ci e mai bine sa iau unul nou? 
Waste Toner Container este „butelia” unde se adună tonerul rezidual.
În mod normal această butelie se înlocuiește cu una nouă, având caracter consumabil. Nu este recomandată golirea acestuia de către consumator atât din considerente de mediu, dar în primul rând pentru că este foarte toxic. Tonerul rezidual este o pulbere extrem de fină, practic o suspensie ușor de inhalat. Mai mult trebuie avut în vedere că există un senzor care trebuie să fie curat pentru ca echipamentul să sesizeze că butelia de toner rezidual a fost golită.
 
Care este gradul de acoperire de culoare la care se calculează durata de viață a unui cartuș cu toner pe care o regăsim în specificațiile producătorului?
5%, acesta fiind standardul European ISO.

Ce înseamnă cost de printare și cum se calculează?
În momentul în care achiziționați o imprimantă sau multifuncțional trebuie să țineți cont neapărat de acest aspect, este vital. Costul pe pagină inseamnă efectiv costul pe care dumneavoastră îl dați în fiecare moment când listați o pagină, costul aferent cartușului împărțit la numărul de pagini pe care le-ați printat cu el. În cazul cartușelor inkjet costul este cu foarte mult peste costul pe pagină obținut cu un cartuș laser, chiar dacă investiția initială este mai mare, în imprimantă și în cartuș.
MENTENANȚĂ
Compania mea are nevoie de un contract de mentenanță și service IT ?
DA. Printr-un astfel de abonament aveți următoarele beneficii:
1. Scade riscul pierderii de informații critice (monitorizare și backup permanente).
2. Rezolvare rapidă a problemelor prin cunoașterea infrastructurii, echipamentelor și a punctelor slabe.
3. Continuitatea în rezolvarea problemelor IT și confidențialitatea informațiilor.
4. Calificarea profesională înaltă și experiența mai multor specialiști în IT cu diverse companii.
5. Transparența în raportarea orelor de intervenție.
 
Costurile sunt mult mai mici decât în cazul unui angajat specializat! Experiența în domeniu arată că pentru o firmă cu până la 30 de calculatoare (sau cu mai multe dar dispersate în puncte de lucru) este mai ieftin și mai eficient să inchei un contract de service. Externalizând aceste servicii, dispar impozitele și taxele adiționale salariului pentru un angajat, care aproape dublează costurile Dvs. De asemenea, suntem siguri că veți găsi tarifele noastre pentru gama de servicii oferite ca fiind extrem de atractive.
 
O echipă de specialiști IT este mai bună decât un singur specialist IT! Fiecare membru al echipei noastre de profesioniști este specializat pe un anumit domeniu IT și împreună putem găsi cea mai bună soluție pentru a satisface cerințele companiei dumneavoastră.
 
Este externalizarea serviciilor IT o soluție pentru IMM-uri?
Prin externalizarea serviciilor IT către o firmă specializată, costurile unei companii sunt mai mici decât în cazul în care aceasta ar angaja o persoană dedicată, iar companiile mici și medii încep să își dea seama de acest lucru.
Structura sistemului IT, mai ales din punct de vedere funcțional, este cam aceeași, indiferent de dimensiunea companiei, astfel că principalele componente pe care o firmă le externalizează sunt conexiunea la internet, cu subservicii: pagina web, poștă electronică, navigare; componenta hardware a IT-ului, care include servere, stații de lucru, printere, scannere, UPS-uri; precum și aplicațiile generale, precum sistemul ERP (de gestiune a afacerii), sistemul CRM (de gestiune a clienților), ca și aplicațiile de salvare a datelor și cele de comunicare internă.
Prin externalizarea IT-ului către o firmă specializată se obțin costuri mult mai scăzute decât în cazul angajării unei persoane dedicate și cu mult mai reduse față de suportul primit de la un angajat “mai priceput” care, în principal, are alte atribuții în cadrul companiei
LICENTIERE
Chiar îmi trebuie licența pentru Office? Nu ajunge doar pentru Windows?
Atât sistemul de operare cât și pachetele de aplicații suplimentare intră sub incidența legii drepturilor de autor. Faptul că există licență pe o parte dintre aplicațiile utilizate nu scutește utilizatorul de obligativitatea plății acestor drepturi de folosire. Dar de ce e așa de scump? Știu că pachetele de aplicații pot ăarea scumpe, dar trebuie luat în calcul faptul că ele sunt instrumente de productivitate și, pe de alta parte, raportul preț/venituri este complet diferit în SUA și Romania. În acest sens putem găsi împreună căile cele mai avantajoase financiar pentru compania Dvs.
 
Pot folosi Windows Home la bioru?
Da, se poate folosi sistemul de operare Home și în mediul de afaceri, în schimb acesta are dezavantajul faptului că, pe lângă lipsa unor instrumente specifice mediului de business, nu poate fi introdus într-un domeniu. Dar nici Office Home & Business? Office Home & Business poate fi folosit în mediul de business. Singurul pachet care nu poate fi folosit în mediul de business este Office Home & Student.
ANTIVIRUS
Ce este un software antivirus?
Software-ul antivirus protejează e-mail-ul, mesajele instant și alte fișiere prin eliminarea virușilor ai "viermilor" (worms). Poate, în același timp, să pună fișierele infectate în carantină, pentru a împiedica un virus să se răspândească în computerul dumneavoastră și poate repara fișierele infectate, astfel încât să le puteți folosi fără teama de deteriorare a computerului sau de a răspândi un virus în rețea sau către alte calculatoare.
 
Ce riscuri sunt implicate?
În cazul în care computerul nu este protejat împotriva celor mai recenți viruși, lăsați sistemul larg deschis pentru fiecare bug, vierme sau virus care circulă pe internet. Acesti viruși pot provoca defectarea computerului. Pot face computerul vulnerabil la atacurile hoților de identitate și hackeri-lor.
 
Ce pot face pentru a mă proteja?
Instalați software-ul antivirus pe computer și faceți actualizări zilnice.
BACKUP
Care este diferenţa şi relaţia între kilobiţi şi kilobytes?
În domeniul telecomunicaţiilor viteza este masurată în biţi pe secundă (şi multipli ai acestora), în timp ce aplicaţiile se referă la cantitatea de date transferată, exprimată în bytes pe secundă (şi multipli ai acestora).
 
Bytes este folosit în contextul cantității de informaţii utile transferată (unitatea de măsură fiind Bytes pe secundă). Bits sau biţi este folosit în contextul vitezei unei legături, caz în care unitatea de măsură este biţi pe secundă. În general, notaţia pentru bytes în momentul în care se raportează viteza este bytes sau B, în timp ce pentru biţi este bit sau b.
 
Mediile de stocare, folosesc Bytes şi multiplii ai acestuia (Mb, Gb, Tb etc.) pentru calculul dimensiunii fişierelor ce pot fi stocate.
 
Care sunt şansele să pierd informaţii utile?
Peste 10% din Hard Disk-uri au probleme de functionare în primul an de utilizare. Costul recuperarii datelor depășește câteva mii de Euro, fără ca succesul unei asemenea operații să fie garantat.
 
Peste 40% dintre utilizatorii unui calculator personal pierd fișiere în fiecare an. Recuperarea informațiilor șterse sau modificate incorect și salvate din greșeală este foarte dificilă și de multe ori, imposibilă.
 
Din 100 de laptop-uri furate doar 3 ajung să se întoarcă la proprietarul de drept. Rapoartele din industrie susțin că furturile de calculatoare sunt, dupa viruși, unul din cele mai importante motive din cauza căruia companiile pierd bani.
 
Ce salvăm?
Unul din elementele importante în stabilirea unei strategii de Backup îl reprezintă dimensiunea – cât spațiu este nevoie pentru acesta. Deasemenea, trebuie luat în calcul și cantitatea de date pe care o adaugăm periodic precum și frecvența cu care adaugăm fișiere personale noi.
 
Cum costurile de Back-up cresc o dată cu cantitatea de date, este util să alegem cu discernămînt ce anume dorim să putem restaura în cazul pierderii datelor.
 
Cum salvăm?
Alegerea strategiei de Back-up depinde foarte mult de cantitatea de date, frecvența cu care se modifică și bugetul disponibil. De la simpla inscripționare DVD sau BluRay până la soluții de backup automate te pot ajuta să creezi copii de siguranță pentru datele tale.
LAPTOP-URI
Ce trebuie să știi pentru a cumpara un laptop performant ?
Alegerea unui laptop performant poate fi o decizie destul de grea. De cele mai multe ori cumpărătorul este impresionat de anumite calități ale unui laptop, cum ar fi: un hard-disk mare, memoria RAM mare sau un display generos.

Trebuie știut că pentru a cumpara un laptop performant trebuie să evitam configurațiile cu o memorie RAM mare și un procesor slab, sau un display mare și restul componentelor slab configurate. În cazul laptop-ului, față de PC, posibilitățile de upgrade sunt limitate și poate mai costisitoare de aceea trebuie ținut cont de o serie de factori atunci când se achiziționează un laptop performant.

Unul dintre cei mai importanți factori în achiziția unui laptop bun este utilitatea acestuia. Unii cumparatori nu țin cont de nevoile lor reale și achiziționează laptopuri performante și scumpe chiar dacă nu vor folosi niciodată acel aparat la potențialul maxim, nu este neaparat o greșeală ținând cont de cele spuse mai sus legat de posibilitățile de upgrade, dar achiziția se poate ajusta din punct de vedere financiar dacă se cunosc nevoile fiecărui utilizator.

Majoritatea brand-urilor producătoare de laptop-uri au împărțit seriile de producție în funcție de aceste nevoi. Cele mai des întâlnite sunt laptopurile ieftine (Home), laptopurile multimedia, laptopurile business (Office) și laptopurile pentru jocuri.
Laptopurile business
Laptop-urile business din seria Office sunt folosite în birouri și pentru oameni de afaceri care sunt în mișcare. Specific laptop-urilor business sunt portabilitatea, securitatea și managementul ușor al datelor din partea departamentelor de IT.

Acest tip de laptop are un display de 10 inch sau mai mic și greutate mai mică de 1,5 kg.

Laptopurile cu display-uri de 10 inch sau mai mici sunt denumite netbook-uri. Există laptopuri din aceasta categorie care au procesoare ce pot rula filme Full-HD, dar majoritatea sunt laptopuri cu posibilități limitate, indicate celor care călătoresc și vor doar acces la Internet pentru verificarea e-mail-ului sau inginerilor pentru verificarea altor sisteme electronice. În cazul acestor mini laptopuri lipsa unității optice poate fi un punct in minus.

Bateria acestor laptopuri oferă o durată de funcționare ridicata, mai ales datorită componentelor care consumă puțină energie. Există modele ce pot funcționa pana la 10 ore.
Laptopuri Home
Utilizatorii care folosesc  laptop-ul pentru navigare pe internet, informare, blogging, rețele sociale, chat, conferințe video și alte aplicații care nu necesită un laptop perfomant ar fi indicat să aleagă laptopurile ieftine din seria Home. Sunt cele mai ieftine laptopuri, între aproximativ 1300 și 2200 lei, și oferă maximum de utilitate pentru o investiție mică.

Acest tip de laptop are un display de 14.1 inch - 15.6 inch și o greutate de 2 - 3 Kg

Este gama de laptopuri cu cele mai multe modele, care are un raport calitate-preț potrivit oricui și dimensiuni clasice. În această gamă există și modele performante, dar cu prețuri mari, laptopuri cu care producătorii vor să se diferențieze între ei.

Majoritatea modelelor din această categorie sunt produse atrăgătoare ca preț și cu configurații potrivite. Totuși trebuie să fii atent, pentru că aici vei găsi și cele mai multe modele cu o fabricație defectuoasă.
Laptopuri multimedia
Laptop-urile multimedia oferă față de laptopurile ieftine din seria Home o conectivitate și portabilitate mai bune, folosire de aplicații care necesită mai multe resurse în același timp, poate și putin gaming. Aceste laptopuri multimedia sunt între aproximativ 2200 si 3500 lei.

Acest tip de laptop are un display cu dimensiuni între 11.6 și 13.3 inch și o greutate mai mică de 2 Kg.

Denumite și ultra-portabile, acestea diferă de laptopurile prezentate mai sus prin procesoare mai bune. Ulta-portabilele sunt mini laptopuri, cu greutate redusă și design deosebit, având configurații create pentru aplicațiile multimedia. Multe modele pot oferi performanțe superioare celor din categoria 14.1 - 15.6 inch, singurele minusuri fiind absența unității optice și prețul de cele mai multe ori piperat. Dar pentru cei care călătoresc des, un astfel de computer este alegerea ideală.
Laptopuri pentru jocuri
Cei care doresc să foloseasca laptop-ul în mare parte pentru a juca ultimele jocuri apărute, care necesită foarte multe resurse, trebuie să aleagă un laptop din seria Gaming care poate ajunge și la 30.000 lei.

Laptopul pentru jocuri are un display de 16 inch sau mai mare și o greutate mai mare de 3 Kg.

Laptopurile pentru jocuri pot înlocui cu succes un PC desktop. Dacă nu ești interesat de portabilitate și consideri PC desktop-ul ca fiind prea mare și prea zgomotos, laptopul pentru jocuri ți se potrivește. Laptopurile pentru jocuri au display-uri cu rezoluție mare, procesoare foarte performante, un hard generos și placă video de top.

Aliant recomandă East'N'Roll

Tehnologia joacă rolul central în transformarea digitală, dar transformarea digitală nu este doar despre tehnologie, ci este și despre transformarea companiilor, proceselor și a competențelor pentru a integra și a profita de...
» citește toată știrea